F.A.Q.

Per ordinare è necessario registrarsi al sito. L’unica modalità di registrazione possibile è in occasione del primo ordine, direttamente proseguendo nei passaggi del carrello. Indicate se siete soci della nostra cooperativa oppure no e ricordate username e password, che userete per accedere. Vi raccomandiamo di indicare correttamente il vostro numero di cellulare: lo useremo per avvertirvi del ritiro degli ordini o per segnalarvi qualsiasi eventuale modifica.

Sul nostro sito ci si registra in occasione del primo ordine, quindi direttamente nel carrello. Scegliete i vostri prodotti, seguite i passaggi richiesti e vi comparirà una schermata in cui inserire i vostri dati. Alla conferma d’ordine riceverete una mail in cui vi sarà chiesto di impostare una password, che potrete usare, insieme all’indirizzo email che avete scelto in fase di registrazione, per i successivi login.
La procedura di registrazione, ad alcuni clienti, dà dei problemi da cellulare: vi preghiamo di fare il primo ordine con registrazione usando un pc, poi potrete sempre accedere senza problemi con username e password scelte da cellulare, per gli ordini successivi al primo.

Scegliete ciò di cui avete bisogno e cliccate sul pulsante “visualizza carrello” o sull’icona del carrello in alto a destra nel menù per continuare. Nel carrello potrete ancora intervenire sui prodotti modificandone le quantità o eliminandoli. Quando l’ordine è completo, selezionate un’opzione di ritiro e cliccate su “concludi ordine”.

Riceverete un’email di conferma dal nostro sistema (controllate anche lo spam). Se non ricevete la mail di conferma, vuol dire che non avete completato correttamente l’ordine! Tornate al carrello e probabilmente troverete i prodotti ancora all’interno: proseguite con l’ordine fino a che ci saranno pulsanti di conferma da cliccare in fondo. Se qualcosa non vi torna, chiamateci per assicurarvi che sia tutto a posto allo 0577.226864 negli orari di apertura.

Assolutamente sì! I soci hanno più vantaggi, ma qualsiasi prodotto può essere acquistato da tutti. Scoprite i vantaggi dei soci e sceglete se associarvi.

Gli ordini collettivi sono pensati per collaborare nell’acquisto di prodotti stagionali, in grande formato, da produttori del territorio. La loro valenza principale è quella di azzerare gli sprechi e ordinando solo il necessario, fattore importantissimo soprattutto per prodotti freschi e facilmente deperibili, come ad esempio la carne, che trovate solo raramente e in piccole quantità nel banco frigo in bottega. La valenza per i clienti è quella di organizzare la propria spesa e le proprie scorte, e anche di avere un prezzo più conveniente diventando soci.

Ogni lunedì nella pagina dedicata troverete degli ordini aperti. Scegliete ciò che volete e completate l’ordine: saremo noi ad avvisarvi con un SMS quando i prodotti saranno pronti da ritirare.

Salvo eccezioni, gli ordini collettivi restano disponibili sul sito dal lunedì alla domenica. Per ogni ordine indichiamo il giorno di chiusura delle prenotazioni.

Tranne per alcuni prodotti freschi per cui specifichiamo già il giorno di ritiro al momento dell’apertura dell’ordine (solitamente già la settimana successiva), per gli altri ordini il tempo di attesa è di 1-2 settimane dal momento che l’ordine viene chiuso al pubblico.

Ogni lunedì comunichiamo l’apertura degli ordini nella nostra newsletter, scorrete in fondo al sito per iscrivervi! Ogni 2 mesi strutturiamo un calendario ordini stagionale, che pubblichiamo nella pagina dedicata agli ordini collettivi.

Sul nostro sito, nella sezione dedicata alla spesa settimanale, potete ordinare cassette di verdure, latte crudo e pane a lievitazione naturale. Ordinate entro il martedì alle 13.00 per ritirare il giovedì dalle ore 10:00; Ordinate entro il sabato alle 13.00 per ritirare il martedì dalle ore 10:00.

Sempre e solo alla consegna! Sul sito non è impostato alcun sistema di pagamento, è solo una modalità di prenotazione dei prodotti.

I prezzi di alcuni prodotti freschi, come formaggi, frutta, carne e altro, vanno calcolati sul peso effettivo al momento della preparazione dell’ordine, quindi l’importo complessivo è leggermente variabile. Il prezzo finale può dipendere anche dalla disponibilità o meno di alcuni prodotti confezionati.

Sì, ed è necessario aspettare il nostro SMS, altrimenti rischiate di passare a vuoto. Nel caso degli ordini collettivi, avvisiamo sempre noi quando sono disponibili per il ritiro. Per ordini di prodotti molto freschi, come carne, formaggi, frutta e altro, indichiamo sempre una data orientativa di consegna: l’invio dell’SMS di base rispetterà quella data o varierà di 1-2 giorni al massimo.

No, in quel caso fa fede il momento di invio dell’ordine. Si ordina entro il martedì alle 13.00 per ritirare il giovedì dalle ore 10:00, oppure entro il sabato alle 13.00 per ritirare il martedì dalle ore 10:00. Ordinate nei tempi stabiliti e poi passate a ritirare di conseguenza.

Certo! Per gli ordini collettivi il nostro SMS vi avvisa quando la vostra spesa è pronta per il ritiro, ma potete passare anche successivamente (in caso di prodotti molto freschi cercate di farlo entro 1-2 giorni al massimo). Anche la spesa settimanale potete ritirarla il giorno dopo rispetto all’opzione di ritiro scelta (ovviamente la massima freschezza è garantita nel ritiro tempestivo).

Non necessariamente: i tempi di consegna possono variare, perché i fornitori sono diversi per ognuno degli ordini aperti. Potete metterli insieme nel carrello, ma per il ritiro dovrete aspettare il nostro SMS, che può indicare un giorno di ritiro diverso per ogni categoria di prodotto.

Scriveteci, indicando il numero d’ordine, a ordini@mondomangione.it.

Potete venire a pranzo dal martedì al sabato, la cucina è aperta dalle 12:30 alle 14:30.

Potete venire a cena dal mercoledì al sabato, la cucina è aperta dalle 19:30 alle 21:15, chiudiamo alle 22:00. Dalle 18:30 potete venire anche per un aperitivo. Il mercoledì c’è la pizza a cena, dal giovedì al sabato cucina alla carta.

Li facciamo al momento del pranzo, anche caldi, e abbiamo spesso cecina, pizza e verdure da asporto anche dopo pranzo e fino a prima di cena.

Sì, sono sempre disponibili! Tenete presente che la nostra cucina non può assicurare, per i celiaci, l’assenza totale di contaminazione, ma cuciniamo anche senza glutine.

Sì, occasionalmente li gestiamo. Scriveteci a info@mondomangione.it con la vostra richiesta o passate in bottega a fare due chiacchiere.

Si può sottoscrivere un abbonamento a Il Pane dell’Orto in qualsiasi momento! A partire dalla prima consegna, avrete la vostra razione di pane settimanale per tutto l’anno.

Tutte le informazioni sul nostro pane le trovate nella pagina dedicata qui sul nostro sito!

OrtoMangione è il progetto di orto collettivo e condiviso nato dalla visione e dalle idee di MondoMangione, coltivato con metodi naturali recuperando un terreno abbandonato. Nato nel 2019 come ramo agricolo della cooperativa, nel 2025 è diventato azienda agricola autonoma. Per avere informazioni sul suo funzionamento, sulle quote di abbonamento e sull’adesione come co-produttori contattate Pietro al 3518255048 o scrivete a ortomangione@gmail.com.

Al momento non riusciamo ad organizzarci per le consegne, ma fateci pubblicità e crescendo cercheremo di integrare il servizio!

Il 99% della nostra attività è concentrata sulla spesa locale, ma saltuariamente e su richiesta spediamo dei prodotti. Lo facciamo solo per i prodotti confezionati e non freschi, a eccezione di parmigiano e formaggi molto stagionati sottovuoto, che spediamo tra l’autunno e la primavera, e solo con un minimo d’ordine di almeno 30 euro. Per fare il vostro ordine contattateci via mail a ordini@mondomangione.it: vi invieremo una conferma che includa i costi di spedizione, e una volta approvata e ricevuto il pagamento spediremo la merce.

In 7-10 giorni lavorativi ma dipende dalla disponibilità dei prodotti e dai tempi di pagamento. La spedizione non è un canale di vendita che privilegiamo, essendo la nostra un’attività di commercio locale che punta a minimizzare gli spostamenti delle merci.

Sì, principalmente nella Comunità Europea, ma anche negli Stati Uniti, su richiesta e con costi di spedizione più elevati.