Come ordinare – Istruzioni per l’uso

Ecco una piccola guida per usare al meglio il nostro sito per i tuoi ordini settimanali o speciali.

Registrazione al sito

Per ordinare è necessario registrarsi al sito. La pagina di registrazione la trovi cliccando qui o in alto a destra nel menù del sito cliccando su “Accedi”. Dovrai riempire tutti i campi richiesti e indicare se sei socio della nostra cooperativa oppure no (ai fini dell’utilizzo del sito, qui intendiamo come socio solo chi abbia rinnovato la quota capitale per l’anno in corso, nonostante anche chi non abbia rinnovato resti comunque socio).
Ti raccomandiamo di indicare sempre correttamente il tuo numero di cellulare in fase di registrazione: lo useremo per avvertirti circa il ritiro degli ordini o per segnalarti qualsiasi eventuale modifica.
Ti verrà chiesto di fornire un indirizzo email e una password: li userai poi per collegarti al sito ogni volta che vorrai effettuare un ordine, cliccando su “Accedi” in alto a destra nel menù.

Ordini

Ordinare è molto semplice: entra nella pagina degli ordini settimanali, clicca sulla sezione che ti interessa, e poi sul tasto “ordina” accanto ad ognuno dei prodotti che vuoi ordinare. Clicca infine sul pulsante “visualizza carrello” o sull’icona del carrello in alto a destra nel menù per continuare.
Se vuoi eliminare dei prodotti dal carrello clicca sulla crocetta rossa a sinistra del prodotto; se in alternativa vuoi aumentare o diminuire i pezzi ordinati di un determinato prodotto, puoi farlo modificando la quantità nel campo dedicato per poi cliccare su “aggiorna carrello”.
Quando il tuo ordine è completo, seleziona un’opzione di ritiro e clicca su “concludi ordine”: riceverai un’email di conferma dal nostro sistema (controlla anche lo spam). Se non ricevi la mail di conferma, vuol dire che non hai completato correttamente l’ordine! Chiamaci per assicurarti che sia tutto a posto allo 0577.226864 negli orari di apertura.

Opzioni di ritiro

Le opzioni di ritiro nel carrello sono organizzate sulla base degli ordini settimanali, che trovi ben spiegati nella pagina dedicata. Quando fai un ordine, dovrai selezionare un’opzione di ritiro nell’ultima fase dell’ordine: sarà sempre possibile scegliere il ritiro o a MondoMangione o al Mo.Ma.Market, ma visualizzerai le opzioni con accanto il giorno della settimana, lunedì o giovedì. Ricorda che raccogliamo gli ordini per il giovedì entro e non oltre il martedì precedente alle 18.30, e quelli per il lunedì entro e non oltre il sabato precedente alle 18.30. Sappi quindi che se, ad esempio, farai un ordine di mercoledì selezionando come opzione di ritiro il giovedì, lo riceverai il giovedì della settimana seguente.

Pagamenti

Nel sito non è implementato alcun sistema di pagamento, che viene sempre effettuato al ritiro dei prodotti, a MondoMangione o al Mo.Ma.Market (possiamo concordare anche spedizioni a fronte di pagamento con bonifico bancario).

Ordini speciali e grandi formati

Anche gli ordini speciali e i grandi formati funzionano come gli ordini settimanali, e anche in questo caso puoi scegliere il ritiro a MondoMangione o al Mo.Ma.Market. Non badare però al giorno della settimana indicato per il ritiro al momento in cui concludi l’ordine: saremo noi ad avvertirti con un sms quando l’ordine arriva e a dirti in quali giorni sarà possibile ritirarlo.

 

Dubbi? Difficoltà? Domande? Scrivici pure a info@mondomangione.it o chiamaci allo 0577.226864.